Когато Web 1.0 – първата версия на интернет – става публично достъпна през 1993 г., световната мрежа е доминирана от статични HTML страници. Тогавашните уебсайтове представляват еднопосочен канал за комуникация, който може единствено да показва информация.
След това идва Web 2.0, известен още като Social Web, който за първи път позволява на потребителите да взаимодействат с уебсайтовете чрез по-динамични функции и сървърна обработка. Именно тогава се поставя началото на социалните мрежи в познатия им днес вид.
Днес сме на прага на Web 3.0 – Semantic Web, където потребителите очакват още повече интерактивност, персонализация и дигитални възможности. Именно тези фактори играят ключова роля за по-добрите бизнес резултати.
Тук на преден план излизат мобилните приложения – най-интерактивният дигитален канал, който стимулира потребителите да прекарват повече време в ангажираност с бранда и ги превръща в лоялни клиенти.
Персонализираните мобилни приложения изграждат по-силна връзка с аудиторията през целия маркетинг фуния процес – от първоначалното запознаване с бранда до финалната покупка.
Глобални брандове като Adidas, HBO и Starbucks все по-често инвестират в мобилни приложения, защото осъзнават значително по-високия им потенциал за продажби спрямо традиционните уебсайтове.
5 причини да изберете мобилно приложение вместо уебсайт:
1. Мобилните приложения ангажират потребителите по-ефективно
Според данни на App Annie, потребителите прекарват 7 пъти повече време в мобилни приложения, отколкото в браузъри.
Причината е проста – мобилните приложения предлагат значително повече възможности за интеракция в сравнение със стандартен уебсайт.
Днешните потребители очакват ангажиращо съдържание, бърз достъп и интерактивни функции. Native приложенията предоставят именно това чрез персонализирани функционалности, известия и по-добро потребителско изживяване.
2. Мобилните приложения увеличават продажбите
Според данни на Criteo, потребителите разглеждат 4.2 пъти повече продукти в мобилни приложения, отколкото в мобилни уебсайтове.
Това води до:
3 пъти по-висока успеваемост спрямо мобилните сайтове
1.5 пъти по-добри резултати в сравнение с десктоп сайтовете
Тези статистики ясно показват, че мобилните приложения са сред най-ефективните инструменти за повишаване на продажбите и ангажираността.
Функциите за директна комуникация и персонализирано съдържание изграждат по-силна връзка между бранда и клиента, което естествено повишава доверието и продажбите.
3. Потребителите прекарват повече време в приложения
Проучвания показват, че 88% от времето, което потребителите прекарват онлайн през смартфон, е в мобилни приложения, докато едва 12% остава за мобилни уебсайтове.
За всеки бизнес е важно да присъства там, където е неговата аудитория. А днес потребителите предпочитат мобилните приложения заради тяхната бързина, удобство и персонализирано изживяване.
4. Push известията осигуряват директна комуникация
Преди години имейл маркетингът беше основният канал за комуникация с клиентите. Но прекомерното използване на email кампании доведе до претрупани пощенски кутии и спад в ангажираността.
Мобилните приложения решават този проблем чрез push notifications – известия, които достигат до потребителите бързо, директно и ненатрапчиво.
Push известията позволяват на брандовете да комуникират с аудиторията си в реално време, независимо къде се намират потребителите.
5. Персонализацията изгражда лоялност към бранда
Уебсайтовете обикновено показват едно и също съдържание на всички посетители, независимо от техните интереси и поведение.
Мобилните приложения, от друга страна, позволяват персонализиране на съдържанието според предпочитанията на всеки потребител.
Тази персонализация подобрява потребителското изживяване, изгражда доверие и увеличава лоялността към бранда.
Как hostado комбинира предимствата на мобилните приложения и уебсайтовете
Мобилните приложения безспорно се доказаха като по-ефективен инструмент за маркетинг, комуникация и продажби в сравнение с традиционните уебсайтове.
Това обаче не означава, че бизнесите трябва да избират само едното решение. Най-добрият подход е комбинирането на мобилно приложение и професионален уебсайт.
Уебсайтът помага за достигане до desktop потребители и подобрява онлайн присъствието на бизнеса, докато мобилното приложение увеличава ангажираността и продажбите.
С hostado получавате възможността да комбинирате силата на мобилните приложения и уебсайтовете в едно цялостно дигитално решение за вашия бизнес.
Ако искате да подобрите потребителското изживяване, да изградите по-силна връзка с аудиторията си и да развиете бизнеса си онлайн, мобилното приложение е инвестиция, която си заслужава.
